Google Health, otro peso pesado de la información

Tal vez una de las pocas cosas que faltaban en la Web: la información médica.

Google Health es un "nuevo" producto de Google, aunque lleva más de tres años pensando cómo desarrollarlo legalmente, que espera ofrecerle servicios informativos a las personas tras compartir y comparar su información médica.

Estrategia de Google: Esperar que el usuario comparta toda la información relativa a su salud para compararla con patrones, historias médicas, prescripciones, investigaciones, etc. para que el usuario pueda adminsitrar su salud. Para esto desarrollará un API que permitirá a terceros desarrollar aplicaciones sobre Google Healt para por ejemplo, renovar automáticamente el pastillero, pues una droguería podría saber cuándo se acaba la última dosis comprada por sus clientes.

Este paso es importante para Google pues es una industria olvidada en su sistema de publicidad en línea por un problema ético: Google es una máquina y las máquinas no pueden prescribir. Por qué la publicidad en televisión de medicamentos no tiene problema? Porque Google funciona muchas veces a través de preguntas: 2cómo curar el cancer", si una farmacéutica a través de AdWords (sistema de administración de pautas de Google) decide que cuando las personas escriban "cancer" aparezca una pasta para la acidez, podría confundir al usuario y hacerlo pensar que con esas pastas, se curaría su cancer. Esto puede ser un problema legal para Google y sería un problema ético.

Google no ha dicho cómo soluciona este problema Google Health pero lo debió hacer, pues nunca Google se había tomado tanto tiempo para lanzar un producto y sólo esto lo frenaba, pues se espera que esta misma semana hagan el lanzamiento oficinal en Estados Unidos.

Por ahora están haciendo un piloto con una clínica y ya han tenido acceso a centros de investigación médica, si el robot de Google permitirá a la gente y a la industria de la salud, tener tanto acceso a información como la tenemos el resto de los empresarios y usuarios, puede que Google Health no sólo sea un gran negocio para Google (las farmeceuticas invierten cerca del 24% de sus ingresos en promoción) sino una revolución para la salud mundial y un gran paso en la sociedad del conocimiento.

La justicia en Internet está privatizada

La firma CitizenHauk recibió la semana pasada USD $3 millones en inversión. La firma demanda empresas que usan dominios mal escritos para recibir ingresos por publicidad que pueda ofender al real dueño de la marca bien escrita. Por ejemplo si escribimos nije.com en ves de nike.com (dado que la "j" y la "k" están juntas en el teclado) veremos un buscador de internet con publicidad propia. Este tipo de acciones pueden hacerle daño a la marca Nike, por eso existe CitizenHauk.

Que pereza de negocio, que necesario que es, ojalá todos los problemas legales de Internet se resuelvan a través del mismo mercado, para no tener que formar una Corte Suprema de Internet y así agregar corrupción al bello mdoelo libre y natural de Internet.

JVC y Kenwood, juntos y revueltos

Hace 5 meses estaba comprando radio para mi carro (tenía una casetera bien viejita) y a todas partes que iba me recomendaban JVC o Kenwood, los precios era idénticos, las funcionalidades igualitas, depronto Kenwood era más llamativo (mas luces que prendían y apagaban).

Creí que era cuestión de falta de oferta en Cali, mi ciudad, pero al parecer las dos compañías se reconocen a si mismas como las mejores y decidieron dejar de competir y crear la nueva compañía JVC Kenwood Holdings que estará enfocada 100% en el mercado del Home and Car Audio.

Espero esto no redunde en falta de competencia y precios más altos en Colombia y paises afines, pues aunque en Asia y USA tengan mucha oferta, según mi experiencia, aquí sólo recomiendan esos dos.

Ahora, pasa algo bien interesante, estoy seguro que se unen porque son los mejores en calidad pero no en ventas, donde Sony les ha quitado mucho mercado, que antes compartían las dos empresas, pues si la calidad mejora y el precio se mantiene, enhorabuena.

Microsoft en la era del cyber sexo?

No sé si sea cierto pero si no lo es, por qué le ponen un nombre beta tan tentador. Resulta que esta semana Microsoft y su equipo del Xbox le explicará al mundo de qué se trata su proyecto Lips (labios en inglés) que al parecer tiene que ver con un control adicional para el Xbox.

Será para dar besos? O será para crear una nueva linea de productos que seguramente tendrían mucho mercado, enfocados en satisfacer fantasías sexuales a través de juegos y accesorios para Xbox.

Si me equivoco a mis amigos de Microsoft una disculpa, sino la próxima vez pongan nombres como "Y2K", escandalosos, pero no tentadores jejejejeje.

Destudio 1.5 a lanzarse el 16 de mayo día del maestro

Hola todos el viernes 16 de mayo, día del maestro y día internacional de Internet, Destudio 1.5 saldrá al aire. Es una nueva apuesta de mi empresa Laprog, que espera cumplir dos objetivos:

1. Acceso gratuito y mundial a excelentes contenidos académicos.

2. Estudiar de forma divertida.

De manera preliminar les doy acceso a la versión en pruebas, me cuentan que les parece, a mi me emociona muchísimo esta nueva versión y estoy orgulloso de mi equipo que hizo posible esto:

http://www.destudiou.com/sqa/destudio_1_5_pruebas

PD: El logo es preliminar,,, como siempre unas horas antes del evento estará listo ;)

Facebook, segundo plato de Microsoft después de Yahoo

Proyecto Granola se llama el nuevo plan de Microsoft para ampliar su participación en Internet.

Al parecer el proyecto contempla aumentar la participación de Microsoft en Facebook, donde ya invirtió $USD240 millones. Los banqueros de Microsoft han demostrado este interés según el portal CNews.

Pero además de demostrar este interés en el Proyecto Granola, se puede visualizar otro tipo de compras de Web 2.0 tipo LinkedIn o Digg.

Esto demuestra un poco madurez por parte de Microsoft en algo: no sólo los buscadores son los reyes. De hecho, si Facebook ya creó un Chat que debe estar haciendo temblar a Redmond y a la gente de MSN, pues debería también poder crear un buscador y darle un poco de mayor sentido a la estadía del usuario en la plataforma Facebook.

Videos relevantes en Internet

A muchos nos ha ocurrido que llegamos a YouTube y no sabemos qué ver, lo mismo pasa con las perubólicas, ahora atestadas de canales cristianos.

Pues entre las noticias de inversión en tecnología encontré que Adobe Ventures acababa de "aventurarse" en una empresa de videos de expertos en Internet. Invirtió USD$2 millones en una empresa que con varios aliados, organiza miles de videos de expertos en negocios, tecnología, historia, religión, políticia, literatura y otros temas: FORA.tv.

Se los recomiendo encontré unos videos muy interesantes de mis autores gringos favoritos, así como consejos tecnológicos de gente de Google, Mozilla, Microsoft, etc.

Estas inversiones son interesantes pero un poco perturbadoras para el orden de Internet, cuando por fin entendimos que con YouTube, uno se transmite a sí mismo o videos propios, en temas en específico (algo así como un espectro de transmisión), le sale un tipo de competencia de Portales de videos especializados, la pregunta aquí es si no hubiera sido lo mismo si esta empresa paga el usuario premium de YouTube y monta toda su parafernaria en este espectro en ves de montar otro.

Creo que no, creo que en Internet hemos aprendido más rápido que en otro tipo de medios como la televisión, donde primero teníamos canales que transmitían de todo y ahora tenemos canales de televisión para películas, otros para noticias, etc. Por eso el caracter público de YouTube lo hará merecedor de ser en canal público de Internet, que cambiará con respecto a sus mismos televidentes, sin embargo necesitamos canales privados de "televisión" que nos ayuden a separar y seleccionar contenidos.

¡Ojalá veamos en poco tiempo los canales latinos!

iTunes a vender y rentar películas de todas las productoras

Por fin iTunes da el paso que necesitaba, ahora desde un iPod, iPhone, o una computadora, a través de iTunes se podrá rentar y comprar películas de Disney, Fox, Sony, Universal, Paramount, Warner, Image y decenas de productoras independientes.

La gran innovación es que ahora desde el mismo momento en que la película está en DVD, estará en iTunes. Esta fue una gran pelea ganada por Steve Jobs, no creo que de muy buena manera hayan aceptado las productoras, pues en este tipo de alianzas, las condiciones del negocio las está imponiendo Steve Jobs, CEO de Apple, no las productoras.

El precio de las películas más cotizadas será de USD$14,9 pero se encontrarán hasta de USD$2. Para la renta el precio varía desde los dos dólares hasta los ocho.

Ya vengo voy por mi iPhone... me sale más económico que seguir llendo a Blockbuster :)

YouTube todavía no da plata

Hoy en una entrevista a CNBC, Eric Schmidt CEO de Google, reconoció que YouTube "todavía no hemos encontrado la solución perfecta de hacer dinero... es nuestra máxima prioridad este año".

YouTube brinda el servicio de hosting gratuito de videos, millones de videos de máximo 10 minutos, hacen parte de la oferta de videos de YouTube, cada minuto hay 10 horas nuevas de video. Y como YouTube es una de las TOP 5 del mundo según Alexa.com, pues esto quiere decir que están pagando millones de dólares en servidores y ancho de banda en Google para sostener una de sus más caras adquisiciones (hace 18 meses compraron YouTube por 1.600 millones de dólares).

En este momento YouTube tiene ingresos por publicidad de Google y por posicionamiento de videos pagados. Ha intentado diferentes métodos como imponer publicidad en los videos en ciertos espacios del video, también imponiendo textos de segundos en los videos y algunas otras formas que no han socializado.

El reto que tiene YouTube no es fácil pues como dice Greg Sandoval de News.com, "entre más se demora más dificil va a ser imponer un sistema a los usuarios". Los puntos a pensar para YouTube son:

1. AdSense y AdWords funcionan de forma casi automática y los mismos comerciantes son quienes crean los Ads. Larry Page debe estar convenciendo a Schmidt que así debe ser la fórmula, algo nada fácil en video.

2. Los videos son muy pequeños en la pantalla y tal vez por eso las estrategias de televisión no aplican al 100%.

3. Navegando por YouTube uno se da cuenta que más de la mitad de los videos de YouTube no tienen relevancia alguna y según la filosofía de Google, los Ads deben ser de relevancia no sólo para el pautante sino también para el internauta. AdSense garantiza esto mostrando publicidad sólo relacionada con el contenido de las páginas Web, así el visitante de la página podrá visitar otras páginas que le ofrecerán algo relacionado a lo que está buscando en esa página. Al tener tanta cantidad de videos de poca relevancia, un sistema como AdSense no daría resultado en millones de horas de video hospedadas en YouTube.

Google ha sabido cómo innovar en el medio publicitario y no me cabe duda de que lo lograrán ahora, lo que pasa es que innovar en un medio innovador es más fácil que innovar en un medio tradicional y mal que bien, el video es video. Por eso tal vez YouTube podría encontrar su modelo de negocio con las programadoras tradicionales, pues como siempre he dicho, la televisión, mientras exista el zapping, no creo que desaparezca, pues nos gusta que alguien escoja qué ver por nosotros.

Microsoft pagará más

En los pasillos de los medios financieros del mundo está rodando un chisme: Microsoft piensa ofrecer 2 o 3 dólares más por acción de Yahoo!

Es de esas pocas veces que uno ve a Microsoft siendo paciente y no siendo agresivo en la compra de acciones, sin embargo era muy probable que eso no pasara, con el estado de las acciones de Yahoo y del Nasdaq, era muy previsible una gran subida en la cotización de las acciones de Yahoo! si Microsoft se hubiera decidido por una estrategia agresiva de compra. Por eso no estoy de acuerdo con muchos analistas que ya hablan de este chisme, sobre que esto demuestra la madurez financiera de Yahoo! que fácilmente demuestra que merece no 29 dólares acción, sino 35 o 37. Mas bien muestra que Microsoft entiende dos cosas: Google es inalcanzable sin Yahoo! y Nasdaq es muy volatil para una compra masiva de acciones de una empresa con tanto good will

Xobni rechaza USD $20 de Microsoft

Xobni ha recogido USD 5 millones de Khosla Ventures, Atomico, First Round Capital, Ron Conway y Y Combinator, para terminar de desarrollar sus aplicaciones que hacen que el software corporativo sea usable para aplicaciones tipo CRM.

Por ejemplo ya tienen desarrollada una aplicación para Outlook para que uno sepa cómo sus contactos están conectados entre si.

Xobni rechazó la oferta porque Microsoft esperaba llevarse todo el equipo de Xobni para Redmond y temen que se dediquen sólo a Outlook. Pues de hecho ya están a punto de terminar otra serie de aplicaciones para Yahoo.

Como siempre he dicho, quien no sabe de historia toma malas desiciones. Microsoft suele ofrecer cifras grandes a empresa recien surgidas, Xobni sólo tiene dos años, para tentarlos, pues saben que más adelante serán mucho más costosas.

La aplicación de Xobni puede ser tan interesante para el mundo corporativo como lo es LinkedIn, o más, pues simplifica en el día a día, las desiciones de networking de los directivos. Además Google a demostrado que está dispuesta a pagar buenos precios por empresas que mejoren, significativamente su sistema de correos y que además enfurezca a Microsoft. Aunque sus nuevos socios le han pedido a Google para sus constantes inversiones, Google o su semi aliado, Yahoo, seguramente ofrecerán más del doble de lo que ofreció Microsoft por Xobni, les estaré informando si esto ocurre o no.

Salesforce.com a la venta

El gran blog www.siliconvalleywatcher.com reportó hace unos días que el CEO de Oracle estaba en conversaciones con www.salesforce.com para una posible compra por parte de Oracle.

Salesforce es un servicio de CRM en Internet que es prestado a partir de un pago mensual, modelo que solíamos llamar ASP, ahora renombrado como SAAS (software as a service), donde las compañías no compran el software sino que lo arriendan. Es una de las pioneras y tal vez la más exitosa del mundo.

Al ser una de las más exitosas es también una de las más apetecidas por las grandes: HP, Microsoft, Google, Oracle, SAP y Cisco (Cisco??).

Pues al leer sobre la visita del CEO de Oracle a Salesforce, Cisco decidió que era hora de entrar al mundo del SAAS. Ahora Salesforce se encuentra donde todo emprendedor del Sillicon Valley quiere estar, en medio de una puja de gigantes por su software y comunidad.

Quién ganará? El Silliconwatcher le apuesta a Oracle, empresa con experiencia en addquisición de empresas de software, no le apuesta a Microsoft por estar ocupado en Yahoo, ni piensa en Cisco por su modelo y descarta a SAP por lenta; habla de Google como un posible interesado y de HP alaga su visión en la participación de la industria de software.

Yo le apuesto a Cisco. Creo que es una gran oportunidad de la más grande empresa de infraestructura de redes empresariales, para no sólo ayudar a vender con cables, sino con software especializado en ello. Pero rezo por Google para no tener que seguir pagando por SalesForce ;)

Jajajaja, el que sabe sabe

Resulta que en 1997 Apple estaba a punto de ir a quiebra pues sus computadores ya no se vendían, tenían menos del 2% del mercado mundial de computadores, pero todavía tenía mucho aprecio (top of heart) en mucha gente. Entre las personas que quieren a Apple están los editores de la famosa revista Wired, quienes en junio de ese año le dedicaron la portada de la revista y el artículo central, donde con 101 "amistosos consejos" esperaban aportar para que la empresa saliera a flote.

En el ejemplar de marzo de este año, los mismos editores de Wired se ríen de sus consejos y aplauden a Apple por haber hecho todo lo contrario a lo que la lógica decía.

Por ejemplo Wired recomendaba a Apple, venderse a si misma a Sony, empresa que hoy en día ve cómo su Walkman no tiene nada que hacer frente al Ipod, también le recomendaban tercerizar la producción de su hardware, rubro que hoy representa el 83% de sus ingresos y otras menos acertadas consideraciones editoriales.

Empresas como Apple, que por ir contra la corriente la amamos y como Wired que son capaces de reconocer y reírse de sus errores, son empresas dignas de gran admiración.

Google para ONG desarrolladoras

Google organizó un paquete de aplicaciones para empresas que se dedican a desarrollar software libre.

Lo hizo pensando en incentivar ideas tan buenas como Mozilla, iniciativa que cuenta con apoyo económico de Google (cerca de 50 millones de dólares).

Entre las aplicaciones que ofrece Google de manera gratuita y organizada a este tipo de fundaciones están:

- Correos de Gmail parametrizados.
- Checkout para las donaciones.
- Hosting projects.
- Google Docs.

En verdad no hay nada nuevo en cuanto a tecnología, lo nuevo es que ahora un grupo de gente de Google está pensando en cómo ofrecer servicios y tecnología a estos grupos de personas emprendedoras en tecnología libre y ahí está el valor de la iniciativa. Los invito a que entren a http://www.google.com/nonprofits/

Pueden inscribir su correo para estar actualizados sobre novedades en Google Non Profits.

Más información en el blog oficial de Google: http://googleblog.blogspot.com/2008/03/google-for-non-profits.html

Video exclusivo del nuevo chat de Facebook

En poco tiempo estará disponible para los usuarios en inglés el nuevo Chat de Facebook. A diferencia de muchas aplicaciones para Facebook, esta es desarrollada por el mismo equipo de Facebook. Este video es presentado por Peter Deng el director del proyecto Facebook Chat.

Con esto la red social cuenta ahora con un aspecto que no tenía: inmediatez. Qué pensará de esto los socios de Facebook, Microsoft? Pues con esto Live Messenger tendrá su principal rival.

Por qué no invertí en Ecopetrol

El barril está a 108 dólares, todos los colombianos que invirtieron en Ecopetrol están muy muy contentos, pues recibirán muy buenos dividendos en el 2009 si la cosa sigue así. Yo tengo envidia acutalmente, sin embargo tengo todavía presente mis fundamentos personales y económicos para no haber invertido en Ecopetrol.

Lo primero que puedo pensar es que es una empresa que de ECO no tiene nada y bien recuerdo mis infantiles y juveniles preocupaciones por el ambiente. Es más, me hubiera gustado ver tanto entusiasmo en Colombia por invertir en iniciativas verdes, como hoy en día la hay en todo el mundo. Qué sería del mundo si todos fondos de pensiones invirtieran en tal cantidad en iniciativas verdes? La único que ha frenado la aparición de mejores opciones de combustible, es que la gente sigue prefiriendo invertir en empresas petroleras.

Sin embargo, afortunadamente todavía la economía mundial es liderada por Estados Unidos. Digo afortunadamente porque sin sus hábiles inversionistas de las .com, no tendríamos Internet y sin su ahora auge en negocios de estilo verde, no tendríamos tanto interés en el etanol en Brasil y Colombia. Y esto me ha llevado a pensar que prefiero ahorrar esa plata que habría invertido en apoyar una industria que no me llena personalmente y así ser uno de los primeros inversionistas de la industria verde en Colombia o Latinaomérica.

Entonces es sencillo, no invertí en Ecopetrol, porque la plata no lo es todo y cuando se tiene, prefiero invertirla en empresas que me lleguen al corazón y a la billetera, no sólo a uno de los dos.

Red de Portales Educativos de Colombia

En noviembre me invitaron a participar del primer encuentro de portales educativos nacionales en Bogotá, me invitaron como fundador de www.destudio.com.co. Asistieron personas de www.medellin.edu.co, www.eduteka.org, www.colombiaaprende.edu.co y otros menos importantes.

Ese encuentro era organizado por el Ministerio de Educación de Colombia, la idea es que entre todos juntemos fuerzas y ofrezcamos mejores contenidos. Es decir algo así como si se organizara la industria de Portales Educativos para ser más "competitivos".

Me parece chévere la iniciativa, el problema es que ninguno sabe muy bien lo que hace. Por ejemplo el gremio textil sabe lo que hace: telas. Nosotros hacemos "portales educativos" qué es eso? Desde hace un mes decidí cambiar el enfoque de nuestra empresa y olvidarnos no de comunidad, pues portales como Facebook hacen verdaderas comunidades, lo que hay que hacer es usar esas comunidades. Entonces nosotros nos enfocamos en contenidos y ahora le estamos diciendo a las secretarías que en ves de contratar 10 personas para mantener un portal educativo que hace lo mismo que www.colombiaaprende.edu.co pues mas bien complemente ese portal sin necesidad de contratar a nadie.

Entonces quisiera que la red no se llamara Red de Portales Educativos Nacionales o algo así, es decir, ni siquiera hablar de portales, hablemos de esfuerzos nacionales por incorporar las NTIC en la educación como estrategia para que los pelados quieran ir a clase y que los profesores recuerden la pasión por enseñar (quienes la hayan perdido). Es importante porque puede que uno de nosotros no haga ningún portal, pero use efectivamente Facebook para que los profesores de todo colombia compartan experiencias, pero todos los profesores, no sólo algunos; eso es más de lo que hemos logrado todos juntos.

"Las 95 tesis" del Cluetrain Manifesto

Decidí traducir al español 95 tesis del manifiesto Cluetrain. Estas tesis han servido claramente para identificar empresas que usan un lenguaje innovador con su mercado, como Google, Yahoo, GoDaddy, e-bay, Digg.com, Meneame.com, Wikipedia, ESPN, la revista Wired, entre otras. La idea central es sencilla escuchar y hablar el mismo idioma. Aquí se los dejo, sorry por algunas palabras y frases que me quedaron grandes:

Página Web original en inglés: The Cluetrain Manifesto Book.

1. Los mercados son conversaciones.

2. Los mercados consisten en seres humanos, no sectores demográficos.

3. Las conversaciones entre seres humanos suenan como conversaciones humanas. Ellas son llevadas a cabo en una voz humana.

4. Si las conversaciones humanas, sus opiniones, sus chistes, sus argumentos, sus perspectivas, son usualmente abiertas y naturales, ¿Por qué cambiarlo?.

5. La gente se reconoce entre sí por el sonido de su voz.

6. El Internet está permitiendo conversaciones entre seres humanos que antes simplemente eran imposibles, en la era de los Medios Masivos de Comunicación.

7. Los Hipervínculos derriban las jerarquías.

8. En ambas, las redes de Internet abiertas y las Intranets, la gente está conversando en una fuerte y nueva manera.

9. Gracias a estas conversaciones interconectadas están emergiendo nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimiento

10. Como resultado, los mercados están volviéndose inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado conectado cambia fundamentalmente a las personas.

11. La gente de los mercados conectados han descubierto que reciben mejor información y soporte de cualquiera que de los vendedores. Lo mismo ocurre en la retórica corporativa que trata de darle valor a los productos acomodados en el mercado.

12. No hay secretos. El mercado conectado sabe más sobre los productos que la empresa que los desarrolla. Y si los nuevos productos son buenos o malos, ellos se lo dicen a todo el mundo.

13. Lo mismo que está pasando con los mercados, pasa con los empleados. Una metafísica construcción llamada “La compañía” es la única cosa que hay entre el mercado y los empleados.

14. Las corporaciones no hablan el mismo idioma que se utiliza en esas conversaciones conectadas. Para sus en línea- audiencias (no hay términos todavía para esto como si lo hay para teleaudiencias o radioaudiencia), suenen huecas, planas, literalmente inhumanas.

15. En tan solo unos pocos años la homogénea voz de los negocios – el sonido de la visión, misión y el brochure – va a sonar tan artificial como el lenguaje de la Corte francesa de del siglo 18.

16. Las compañías que sólo hablan el lenguaje de venta, hablan solas.

17. Las compañías que asuman que el Mercado online es el mismo que estaba acostumbrado a ver su publicidad en televisión, harán una burla de sí mismas.

18. Las compañías que no se den cuenta, participando profundamente en estas conversaciones, que sus mercados ahora están conectados persona a persona y que son más inteligentes, se están perdiendo de su mejor oportunidad.

19. Las compañías pueden ahora comunicarse con su mercado directamente. Si la embarran puede ser su última oportunidad.

20. Las compañías necesitan saber que algunas veces su mercado se rie de ellas.

21. Las compañías necesitan alivianarse y tomarse menos serio a sí mismas. Necesitan coger un sentido del humor.

22. Coger sentido del humor no significa poner algunos chistes en la Intranet Corporativa. De hecho, requiere grandes valores, un poco de humildad, hablar directamente y un punto de vista genuino.

23. Las compañías en procura de “posicionarse” a si mismas, necesitan tomar una posición. Óptimo si esta posición hace referencia a algo por lo que su mercado verdaderamente se preocupa.

24. “Posicionarse” para convertirse en el mayor proveedor de XYZ, no constituye una posición.

25. Las compañías deben bajar de sus Torres de Marfil para hablar con la gente, con la que desearán crear relaciones.

26. Relaciones Públicas no hace referencia al público. Las compañías le temen a su mercado.

27. Hablando claramente, son distantes, no invitan (uninviting si se les ocurre una mejor palabra chévere), arrogante, las compañías construyen muros para mantener su mercado a raya.

28. La mayoría de los programas de mercadeo están basados en el temor a que el mercado se entere de lo que realmente está ocurriendo al interior de la empresa.

29. Elvis lo dijo mejor: “We can’t go on together with suspicious mind”.

30. Lealtad a la marca es la versión corporativa de seguir juntos, pero la ruptura es inevitable y viene rápido. Porque están conectados, los mercados inteligentes están capacitados para renegociar relaciones con ciega rápidez.

31. Los mercados conectados pueden cambiar proveedores en la noche. El conocimiento conectado de los trabajadores puede cambiar empleados en el almuerzo. Tus propias “estrategias de reducción” nos hace pensar en la siguiente pregunta: “¿Lealtad, qué es eso?.

32. Los mercados inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo idioma.

33. Aprender a hablar con una voz humana no es un truco de sala. No puede ser “recogido” en algún congreso.

34. Para hablar con una voz humana, las compañías deben compartir las preocupaciones de sus comunidades.

35. Pero primero, las compañías deben pertenecer a una comunidad.

36. Las compañías se deben preguntar dónde termina su cultura corporativa.

37. Si su cultura corporativa termina justo donde comienza la comunidad, no tendrán mercado.

38. Las comunidades humanas están basadas en discursos – en discursos humanos sobre temas preocupantes para los humanos.

39. La comunidad del discurso, es el mercado.

40. Las compañías que no pertenezcan al discurso de una comunidad, morirán.

41. Las compañías hacen de la seguridad una religión. Y está pensada para que las proteja más de su mercado y de su fuerza laboral que de sus competidores.

42. Como mercados conectados, la gente también está conversando directamente dentro de las compañías, y no sólo de reglas y regulaciones, salas de reuniones y línea de mando.

43. ¡Qué conversaciones están teniendo lugar en las Intranets corporativas! Pero sólo cuando las condiciones son las correctas.

44. Es típico que las compañías instalen Intranets basándose en cadenas de mando para distribuir las políticas de Recursos Humanos y otra información corporativa las cuales son ignoradas por los trabajadores.

45. Las Intranets naturalmente tienden a ir por el camino del aburrimiento. Las mejores son construidas desde abajo hacia arriba motivando contribuciones individuales para construir algo mucho más valioso: una conversación corporativa intraformada (intraworked).

46. Un sana Intranet organiza a los trabajadores en todo el sentido de la palabra. Su efecto es más radical que la agenda o cualquier unión.

47. Mientras esto asusta mucho a las compañías, también dependen fuertemente en abrir Intranets para generar y compartir conocimiento crítico. Las compañías necesitan resistir el impulso de “mejorar” o controlar esas conversaciones conectadas.

48. Cuando las Intranets corporativas no están contenidas por el miedo y reglas jurídicas, este tipo de conversación son animadas por conversaciones con sonidos muy parecidas a las del mercado conectado.

49. Los organigramas funcionaban en una vieja economía donde los planes podían ser fácilmente entendidos desde la parte alta de la pirámide y sólo explicada en un detalle específico a los trabajadores de la base de la pirámide.

50. Hoy en día los Organigramas son hiperenlaces no jerarquías. El respeto por las manos en el conocimiento gana sobre una autoridad abstracta.

51. La Administración estilo Comandar y Controlar, se deriva y se refuerza con burocracia, abuso de poder y una total cultura de paranoia.

52. La paranoia mata la conversación. Pero la falta de conversaciones abiertas mata a las compañías.

53. Se están llevando a cabo dos conversaciones. Una al interior de las compañías. La otra con el mercado.

54. En la mayoría de los casos, ninguna de las dos conversaciones va muy bien. Casi invariablemente, la causa de la falla son nociones obsoletas de comandar y controlar.

55. Como política, esas nociones son venenosas. Como reglas pueden quebrantarse. Comandar y controlar conllevan a la hostilidad en la generación de conocimiento del trabajador en la Intranet y a la desconfianza en el mercado online.

56. Estas dos conversaciones quieren hablar entre sí. Ellas están hablando en el mismo idioma. Ellas se reconocen la voz.

57. Las compañías inteligentes se quitarán del medio y ayudarán a que ocurra lo inevitable.

58. Si la buena voluntad de quitarse del medio es tomado como medida del IQ, entonces muy pocas compañías son ahora más sabias.

59. Como sea subliminalmente en el momento, millones de personas ahora en línea perciben a las compañías un poco más allá de un montón de ficciones legales que están activamente previniendo que esas conversaciones se intersequen.

60. Esto es suicida. Los mercados quieren hablarle a las compañías.

61. Tristemente, la parte de la empresa que quiere hablar con el mercado conectado, usualmente está escondida detrás de una pantalla de humo de mercantilismo, de lenguaje que suena falso- y usualmente lo es.

62. Los mercados no quieren hablar con mercachifles y enviados (flacks? No encontré mejor traducción). Ellos quieren participar en las conversaciones que se llevan a cabo detrás de las murallas corporativas.

63. No más disimulos, que sea persona: Nosotros somos esos mercados. Nosotros queremos hablarle.

64. Queremos acceder a su información corporativa, a sus planes y estrategias, sus mejores pensamientos, su conocimiento genuino. Nosotros no quedaremos satisfechos con su brochure de 4 colores, con sus atiborradas, bonitas pero faltas de sustancia páginas Web.

65. Somos también los trabajadores que hacen que sus compañías caminen. Queremos hablar con los clientes directamente con nuestras voces, no con clichés escritos en un guión.

66. Como mercados, como trabajadores, ambos estamos enfermos a muerte de conseguir la información por control remoto. ¿Por qué necesitamos impersonales reporte y estudios anuales de mercado contratados para presentarnos entre nosotros?

67. Como mercados, como trabajadores, nos preguntamos por qué no están escuchando. Ustedes parecen estar hablando un lenguaje diferente.

68. La inflada y egocentrista jerga que van soltando por ahí – en la prensa, en sus conferencias – ¿Que tiene que ver eso con nosotros?

69. Tal vez está impresionando a sus inversionistas. De pronto está impresionando a Wall Stret. Pero no nos impresiona a nosotros.

70. Si no nos impresiona, sus inversionistas van a tomar un baño. ¿Es que ellos no entienden esto? Si lo hicieran, no lo dejarían hablar de esa manera.

71. Sus cansonas nociones del “el mercado” hacen que bostecemos (fue lo más parecido que encontré a make our eyes glaze over). No nos identificamos en sus proyecciones – tal vez porque sabemos que estamos en cualquier otro lugar.

72. Nos gusta mucho más este mercado. De hecho nosotros lo estamos creando.

73. Está invitado, pero este es nuestro mundo. Quítese los zapatos en la puerta. Si quiere intercambiar con nosotros, bájese de ese camello.

74. Somos inmunes a la publicidad. Tan solo olvídelo.

75. Si quiere que le hablemos, díganos algo interesante. Haga algo interesante, para variar.

76. Tenemos algunas ideas para usted también: algunas nuevas herramientas que necesitamos, algún mejor servicio. Cosas por las que estaríamos dispuestos a pagar. ¿Tienen un minuto?

77. ¿Está tan ocupado “haciendo negocios” como para responder nuestros correos? Oh Dios, disculpe, volveremos después. Tal vez.

78. ¿Quiere que le paguemos? Nosotros queremos que nos preste atención.

79. Queremos que deje su viaje, salga de su neurótico envolvimiento en sí mismo, venga a la fiesta.

80. No se preocupe, todavía puede seguir haciendo dinero. Eso es posible, mientras no sea lo único que tenga en su cabeza.

81. ¿Ha notado que en sí el dinero es como unidimensional y aburrido? ¿Hay algo más de lo que podamos hablar?

82. Se dañó su product. ¿Por qué? Nos gustaría preguntale al tipo que lo hizo. Su estrategia corporativa no tiene sentido. Nos gustaría tener una conversación con su Gerente. ¿A qué se refiere con que ella no está?

83. Queremos nos tome tan enserio a los 50 millones de nosotros como toma a un reportero del The Wall Street Journal.

84. Conocemos algunas personas e su compañía. Son bien chéveres en línea. ¿Tiene algunos más como ellos que esté escondiendo? ¿Pueden ellos salir a jugar?

85. Cuando tenemos preguntas nos miramos los unos a los otros en busca de respuestas. Si no tuviera la rienda tan apretada en “su gente” de pronto ellos estarían entre las personas que miraríamos en busca de respuestas.

86. Cuando no estamos ocupados siendo su “mercado objetivo” muchos de nosotros somos su gente. Preferiríamos estar hablando con amigos en línea que viendo el reloj. Eso mejoraría mucho más su nombre que su completa página Web de un millón de dólares. Pero usted díganos, hablar con el mercado es trabajo de Mercadeo.

87. Nos gustaría que nos explicara que está pasando aquí. Eso sería bueno. Pero sería un gran error pensar que estamos guardando la respiración.

88. Tenemos mejores cosas que hacer que preocuparnos por qué cambiará en el tiempo para realizar sus negocios. Los negocios son sólo una parte de nuestras vidas. Parece que es toda su vida. Piense esto: ¿Quién necesita a quién?

89. Tenemos poder de verdad y lo sabemos. Si usted no ve si quiera la luz, algún otro equipo vendrá, eso será más interesante, más divertido para jugar.

90. Incluso en el peor de los caos, nuestra nueva conversación es más interesante que la mayoría de los shows comerciales, más entretenido que cualquier comedia televisiva y ciertamente más real que cualquier página Web corporativa que hayamos visto.

91. Nuestra lealtad es con nosotros mismos -nuestros amigos, nuestros aliados y conocidos, incluso nuestros amigos de pelea (no encontré mejor definición para sparring partners). Las compañías que no tengan lugar en este mundo, tampoco tienen futuro.

92. Las compañías inviertieron billones de dólares en el Y2K. ¿Por qué no pueden oír la bomba de tiempo de este mercado? Las apuestas son incluso más altas.

93. Nosotros estamos dentro y fuera de las compañías. Los límites que separan nuestras conversaciones parecen el muro de Berlín de hoy, pero de verdad que son molestos esos límites. Sabemos que se caerán. Trabajaremos desde amos lados para derrumbarlos.

94. Para las corporaciones tradicionales, las conversaciones conectadas pueden parecer confusas, pueden sonar confusas. Pero nos estamos organizando más rápido que ellas. Tenemos mejores herramientas, más nuevas ideas, no hay reglas que nos hagan desacelerar.

95. Estamos despertando y enlazándonos los unos con los otros. Nos vemos. Pero no estamos esperando.

Tenía razón!

Hoy mientras nevagaba por YouTube me encontré con la prueba de que tenía la razón: la publicidad está cambiando.

La grnadísima marca Heinz ha sacado un concurso en YouTube donde invita a los usuarios a crear comerciales que mezclen la marca con el Hip Hop y con el graffitti.

Ya van más de 600 personas en tan sólo un mes. Y el premio: $57.000 dólares. Lo habrían podido hacer por 10 mil que igual todos abrían participado.

Publicistas, hay que leer!! en Internet.

Tour ParqueSoft

Hace poco finalizó el Tour ParqueSoft por Colombia. Un proyecto muy bacano en el que miles de estudiantes de Universidades de Colombia tuvieron la oportunidad de conocer de cerca las vivencias de reales emprendedores de ParqueSoft.

Ahí les dejo el video de finalización: